RÜCKSENDUNGEN
Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts umtauschen oder zurückgeben.
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Dagmar von Tschurtschenthaler
Indian Affairs
Hohenzollernstrasse 106
80796 München
Telefon: +49 (0) 89 796979
E-Mail: info@indianaffairs.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufformular oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendeadresse ist:
Dagmar von Tschurtschenthaler
Indian Affairs
Hohenzollernstrasse 106
80796 München
Deutschland
Kosten der Retoure
Leider können wir die Retourkosten nicht übernehmen.
Die Übernahme der Retourkosten würde leider zu höheren Preisen führen. Stattdessen setzen wir auf sehr faire Preise und gehen von Ihrem Verständnis aus. Wir sind ein nachhaltiges Unternehmen und unsere Kunden*innen, die bewusst einkaufen, beteiligen sich an der Rücksendung ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass sich in Ihrem Paket kein vorgedrucktes Rücksendeetikett befindet
Falls Sie mit einer Größe nicht sicher sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie bei der Auswahl Ihrer Größe.
Ende der Widerrufsbelehrung.
RETOURE IM INLAND
Und so funktioniert es:
1) Legen Sie bitte alle Artikel, die Sie zurücksenden wollen, möglichst in die Originalverpackung oder in einen passenden Karton.
2) Geben Sie für die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, den Grund für Ihren Retourewunsch auf dem Retourenschein an, der der Lieferung beilag und schicken Sie ihn mit.
3) Ein DHL PaketShop oder eine Postfiliale in Ihrer Nähe nehmen die Rücksendung für Sie entgegen. Bitte schicken Sie die Rücksendung frankiert zurück.
4) Umtauschwünsche können nur in Größe, Farbe oder Artikel im gleichen oder geringerem Warenwert berücksichtigt werden. Sollte ein Artikel teurer sein, bestellen Sie ihn bitte neu.
5) Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure und nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag der Ware zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
6) Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung übernehmen wir außerdem die Versandkosten in Höhe von 4,90€ für die Lieferung für Sie. Dadurch entstehen Ihnen keine Kosten, sollten Sie alle bestellten Artikel an uns zurücksenden.
7) Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
RETOURE IM AUSLAND
Und so funktioniert es:
Wie im Inland 1) - 7).
Bitte haben Sie Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland vom Kunden zu tragen sind.
WARENZUSTAND
Wir können nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen.
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sin.
ERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlweise gut.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@indianaffairs.de schreiben. Unser Kundenservice hilft Ihnen schnell und gerne weiter.
WIDERRUFSFORMULAR
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _______________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen